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제품정보
사용 OS
하드디스크 용량
제목
데이터손상/손실 증상과 원인 (증상에 대한 내용이나 장애 발생 후 조치사항을 상세히 기재해 주시면 복구에 도움이 됩니다.)
고객숙지사항
1. 고객이 의뢰한 저장 장치를 작업하는 도중에 저장 장치에 심각한 고장이 발생할 수도 있으며 이에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다.
2. 복구작업이 완료된 후에는 복구를 포기하실수 없으며 부득이 하게 복구를 포기하시는 경우 복구에 소요된 기본 작업비(견적비용 50%)가 청구됩니다.
3. 심한 물리적 손상이나, 데이터 손실 후 고객님이 NDD, V3등 유틸리티를 사용하신 경우 복구율이 저하되거나 불가능할 수도 있습니다.
4. 복구 후 데이터를 직접 확인하셔야 하며, 하자가 있을 경우 3일 이내 재의뢰 하셔야 합니다.
5. 복구 의뢰한 날로부터 30일 이내 까지만 당사가 보관하며, 의뢰한 저장 장치를 찾아가시지 않을시는 당사에서 임의로 폐기할 수 있습니다.
6. 복구 데이터 후 데이터의 결재를 원칙으로 합니다.
7. 저희 COM119 는 고객 데이터에 대한 철저한 보안을 약속 드립니다.
8. 복구 완료한 데이터는 당사에 24시간 동안만 보관하며 고객의 요청에 의하여 즉시 삭제할 수 있습니다.
  (주의) 발송시 하드디스크가 2차 충격에 노출되지 않도록 안전한 포장방법을 사용해 주시기 바랍니다.
고객서명

디스크 드라이브의 물리적 손상이 심할 경우, 부득이 복구작업을 위해 Cover Seal을 개발할 수 있으며,

이 경우 공급자로부터 무상 A/S를 받지 못할 수 있습니다.

 

상기내용에 동의하며 복구의뢰 합니다.

 

 

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